Adecuación a la Ley 21.719 de datos personales
Desde el 1 de diciembre de 2026 rige la nueva ley de datos personales. Revisamos qué datos maneja tu empresa y dejamos en orden tus documentos, tus formularios y tu sitio web para cumplirla.
Nombre en clave: Campo de fuerza
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Qué incluye
La Ley 21.719 reforma a fondo la ley chilena de datos personales. Se aplica a toda empresa que trate información de personas, como clientes, trabajadores, postulantes o visitas de su sitio web, y también a empresas de otros países que venden a personas en Chile. Además, crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
El abogado del equipo trabaja junto a nuestros desarrolladores, porque lo que dicen tus documentos tiene que coincidir con lo que hacen de verdad tu sitio, tus formularios y tus herramientas. Revisamos las dos cosas y te entregamos todo listo para publicar.
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Diagnóstico de datos
Qué datos personales recoges, para qué los usas, dónde se guardan y con quién los compartes.
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Política de privacidad
Escrita para tu empresa, clara para tus clientes y publicada en tu sitio.
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Términos y condiciones
Para tu sitio web, tu tienda online o tu plataforma.
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Consentimientos
Textos y casillas para formularios, newsletters, campañas y bases de clientes.
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Cookies y medición
Aviso de cookies y Google Analytics configurados según la base legal que corresponda.
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Derechos de las personas
Un canal y un procedimiento para responder solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.
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Proveedores
Cláusulas para quienes tratan datos por encargo tuyo: hosting, CRM, correo o agencias.
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Seguridad e incidentes
Medidas de seguridad acordes a tu tamaño y un protocolo para actuar ante una filtración.
Cómo trabajamos
La ley rige desde el 1 de diciembre de 2026. Mientras antes partas, más tiempo tendrás para ajustar tus procesos sin apuro.
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Reunión inicial
Sin costo. Vemos qué datos trata tu empresa y qué tan urgente es tu caso.
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Diagnóstico
Mapa de tus datos, riesgos y lo que falta para cumplir.
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Documentos
Políticas, términos, consentimientos y cláusulas para revisar contigo.
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Implementación
Publicamos todo en tu sitio y ajustamos formularios, cookies y medición.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo rige la Ley 21.719?
Desde el 1 de diciembre de 2026, según su artículo primero transitorio. Conviene llegar a esa fecha con la política de privacidad publicada y los procesos ajustados.
¿Se aplica a mi empresa aunque sea pequeña?
Sí. La ley se aplica a todo tratamiento de datos personales que haga una persona natural o jurídica. Si tienes clientes, trabajadores, un formulario de contacto o una base para enviar correos, tratas datos personales. También se aplica a empresas de otros países que ofrecen bienes o servicios a personas en Chile.
¿Qué pasa si no cumplo?
La Agencia de Protección de Datos Personales puede fiscalizar y sancionar. Las multas llegan a 5.000 UTM en las infracciones leves, a 10.000 UTM en las graves y a 20.000 UTM en las gravísimas, y quienes son sancionados quedan en un registro público. Durante el primer año, a las empresas de menor tamaño la Agencia podrá aplicarles como sanción una amonestación por escrito.
¿Basta con copiar una política de privacidad de internet?
No. La política tiene que describir lo que tu empresa hace de verdad: qué datos recoge, para qué, con quién los comparte y cómo responde las solicitudes. Un texto copiado que no calza con tus procesos no te protege.
¿Qué necesita mi sitio web?
Por lo general, una política de privacidad visible, consentimientos claros en los formularios, un aviso de cookies cuando corresponde y una forma simple de ejercer los derechos. Lo revisamos en tu sitio, lo hayamos hecho nosotros o no.
Cotiza tu adecuación, tu política de privacidad o tus términos y condiciones
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